Политика конфиденциальности

Мы можем собирать следующие типы информации:

• Персональная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона при регистрации на портале или подписке на рассылку
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные об устройстве для улучшения пользовательского опыта
• Поведенческие данные: страницы, которые вы посещаете, время на сайте, взаимодействие с образовательным контентом об умном доме
• Файлы cookie: для персонализации контента и аналитики использования портала

Мы используем собранную информацию для:

• Предоставления качественного образовательного контента о системах автоматизации жилья и гаджетах для дома
• Персонализации рекомендаций статей и исследований рынка технологий в Казахстане
• Отправки образовательных материалов и новостей об умном доме
• Улучшения функциональности портала и пользовательского опыта
• Проведения аналитики для развития образовательных программ

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие: добровольное согласие на обработку при регистрации или подписке
• Исполнение договора: для предоставления образовательных услуг
• Законные интересы: для улучшения качества портала и обеспечения безопасности
• Соблюдение законодательства Республики Казахстан в области персональных данных

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением:

• Доверенных партнеров, помогающих в работе портала (хостинг-провайдеры, аналитические сервисы)
• Случаев, требуемых законодательством Казахстана
• Защиты прав и безопасности пользователей портала
• Партнеров по образовательным программам (только с вашего согласия)

Мы применяем современные меры безопасности для защиты ваших данных:

• Техническая защита: SSL-шифрование, защищенные серверы, брандмауэры
• Организационные меры: ограниченный доступ сотрудников, обучение по защите данных
• Физическая защита: безопасные дата-центры и контроль доступа
• Регулярный аудит: проверка систем безопасности и обновление защиты

Персональные данные хранятся в течение следующих периодов:

• Данные аккаунта: до момента удаления аккаунта или отзыва согласия
• Аналитические данные: в обезличенном виде до 3 лет для улучшения сервиса
• История переписки: до 2 лет для качественной поддержки пользователей
• Технические логи: до 1 года для обеспечения безопасности портала

В соответствии с законодательством Казахстана вы имеете право:

• Доступ: запросить копию своих персональных данных
• Исправление: внести изменения в неточные данные
• Удаление: запросить удаление данных при определенных условиях
• Ограничение обработки: ограничить способы использования данных
• Отзыв согласия: в любое время отозвать согласие на обработку
• Жалоба: обратиться в уполномоченный орган по защите данных

При необходимости передачи данных за пределы Казахстана:

• Мы обеспечиваем адекватный уровень защиты данных в стране получателе
• Заключаем специальные соглашения для защиты ваших прав
• Получаем ваше явное согласие на трансграничную передачу
• Уведомляем о странах, куда могут передаваться данные для образовательных целей

Мы можем обновлять данную Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим через:

• Размещение уведомления на главной странице портала
• Отправку email-уведомления зарегистрированным пользователям
• Push-уведомления в мобильном приложении (при наличии)